隐私政策
1. 我们是谁
本政策由 D&S Warehousing & Fulfillment Services, Inc.(以下称“D&S”或“我们”)发布。我们是一家特拉华州公司,地址为 730 Eastern Ave, Unit 091A, Malden, MA 02148, USA。
2. 适用范围
本政策适用于:
- 我们的官网 dswarehouse.com(含英文版);
- D&S 换标系统(relabel.dswarehouse.com,以下称“换标系统”)。
仓储、代发等线下服务中涉及的货物和订单数据,由双方签订的服务合同约定,不在本政策范围内。
3. 我们收集哪些信息
你主动提供的信息
- 询价表单:公司或店铺名称、联系人姓名、微信号或电话、邮箱、销售平台、需要的服务、预计单量、产品品类和备注。
- 邮件、微信、电话:你联系我们时提供的内容。
- 换标系统账号:姓名、邮箱、密码(只保存加密后的结果,我们看不到你的密码)、所属仓库。
自动产生的信息
- 访问记录:你访问我们的网站时,我们的托管服务商会处理 IP 地址、浏览器类型、访问时间等技术信息,用于传输网页和防范攻击。
- 网站统计:我们用 Cloudflare Web Analytics 统计访问量、页面加载速度等汇总数据。它不使用 Cookie,也不识别个人。
- 换标系统使用记录:登录时的 IP 地址和浏览器信息;使用的电脑的识别码、电脑名称、最近登录的账号(用于电脑台数授权);每台电脑每天打印的标签张数(只有数字)。
我们不收集的信息
你在换标系统里导入的 Excel 换标清单、标签 PDF、扫码记录等业务文件,不会上传到我们的服务器,只保存在你自己电脑的浏览器里。我们看不到这些内容。
4. 我们如何使用这些信息
- 回复你的询价和咨询,提供报价和服务;
- 开通和管理换标系统账号,核对授权和电脑台数;
- 统计使用量,用于对账和改进产品;
- 保障系统安全,防止滥用、攻击和欺诈;
- 履行法律义务。
我们不会把你的信息用于与以上无关的目的,也不会在你没有同意的情况下给你发营销信息。
5. 我们如何共享这些信息
我们不出售你的个人信息。只在以下情况下共享:
- 为我们提供技术服务的公司,只为替我们提供服务而处理数据:
- Cloudflare:网站托管、数据库、表单发信、网站统计、安全防护;
- Microsoft:企业邮箱;
- Google:网页字体(加载字体时会收到你的 IP 地址)。
- 法律要求:法院、政府机关依法要求时。
- 公司变更:如果 D&S 发生合并、收购或资产转让,信息可能随业务转移,接收方须继续遵守本政策。
6. Cookie 和本地存储
- 官网:不使用广告或追踪类 Cookie。Cloudflare 可能为防范攻击设置必要的安全 Cookie。
- 换标系统:使用必要的登录 Cookie 来保持你的登录状态;使用浏览器本地存储保存你的换标数据和打印设置。禁用这些功能会导致系统无法使用。
- 清除浏览器数据会删除保存在本机的换标数据。请使用系统的备份功能定期备份。
7. 数据存放地点和跨境传输
你的信息存放和处理在美国,以及我们服务商在全球的服务器上。如果你在中国或其他国家和地区使用我们的网站或服务,你提交信息即表示同意将信息传输到上述地点处理。
8. 保存期限
| 信息 | 保存多久 |
|---|---|
| 询价和往来邮件 | 业务需要期间,一般不超过 3 年 |
| 换标系统账号、电脑和用量记录 | 账号有效期间;停用或合作结束后 90 天内删除 |
| 登录会话记录 | 会话过期后定期清理 |
| 数据库备份 | 30 天内自动覆盖 |
法律要求保存更久的(比如财务记录),按法律要求保存。
9. 数据安全
我们采取合理的技术和管理措施保护你的信息,包括:全程 HTTPS 加密传输、密码加密保存、登录频率限制、各仓库之间数据隔离、只有必要人员才能访问。但任何网络传输和存储都无法保证绝对安全。如果发生影响你的数据泄露,我们会按法律要求通知你。
10. 你的权利
你可以要求查看、更正或删除我们保存的你的个人信息,也可以撤回同意。请发邮件到 inquiry@dswarehouse.com,我们会在核实你的身份后 30 天内回复。删除换标系统账号后,将无法继续使用该系统。
11. 未成年人
我们的网站和服务面向企业客户,不面向 13 岁以下的儿童,我们也不会故意收集儿童的个人信息。
12. 政策更新
我们可能不时更新本政策,更新后会在本页面发布新版本并更新生效日期。重大变更我们会通过邮件或系统内提示告知换标系统用户。
13. 联系我们
D&S Warehousing & Fulfillment Services, Inc.730 Eastern Ave, Unit 091A, Malden, MA 02148, USA
邮箱:inquiry@dswarehouse.com
电话:+1 (781) 202-1802